ゴルフダイジェスト・オンライン サーバーへの不正アクセスに関するお詫びとお知らせ
2008年10月5日 22：30時点
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、ゴルフダイジェスト・オンライン（以下GDO）のサーバーに対して不正アクセスが実行され、現在サービスの全面停止
をいたしております。お客様ならびに関係各位におかれましては、大変なご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
また、GDOから配信されたお客様へのメールの一部にGDOとは関係の無い不正アクセス先を示す文字列が埋め込まれた
可能性があることが判明いたしました。お客様ならびに関係各位におかれましては、大変なご迷惑をおかけし心よりお詫び
申し上げるとともに、以下にて、その対処ならびに経緯等ご報告申し上げます。
なお、本事象において細部にわたり調査検証した結果、GDOからの個人情報漏洩の事実は現在確認されていません。
サービス再開の目処を含め、今後の進捗については 適宜GDOウェブサイトにて、ご報告させていただきます。
■問題メールが配信された可能性がある期間
2008年9月30日午前8時より2008年10月3日午前1時30分までの間にGDOより配信された（メールマガジン以外の）メール
※詳細につきましては、現在調査中です。なお、該当されると思われるお客様へは「【GDOからの重要なお知らせ】」という
タイトルのメールにてご連絡させていただいております。
■ウイルス感染を誘発する可能性のある行為および対策
上記の条件にあてはまるメールにおいて、次の文字列が件名や本文に含まれていた場合、ウイルス感染を誘発する有害な
サイトへ誘導される可能性がございます。（当該ウイルスに感染しますと、お客様のパソコンから情報漏洩の危険性がござい
ます。また、この有害なサイトはGDOとは全く関係がございません。）
・文字列：
<script src=http://有害なサイト></script>
（※「有害なサイト」のところには実際の有害なサイトを表すアルファベットの文字列が入っております。）
有害なサイトを示す文字列を含むメールを開封しただけではウイルスに感染することはございません。しかし、有害なサイトの
文字列をクリックしたり、アクセスした場合、GDOとは無関係のこの有害なサイトに誘導され、ウイルスに感染する可能性が
ございます。該当されるお客様におかれましては、上記文字列をクリックすることなく、「メールを削除」くださいますようお願い
いたします。
万一、有害なサイトの文字列をクリックしたり、アクセスされたお客様におかれましては、ウイルス対策ソフトを最新情報に
アップデートしていただきますようお願いいたします。
また、ウイルス対策ソフトをお持ちでない方は、以下（無償）をご活用くださいますようお願い申し上げます。
カスペルスキーオンライン
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner
ウイルス対策ソフト利用マニュアル
http://www.golfdigest.co.jp/manual/index.html
【ウイルスに感染された方、感染したおそれのあるお客様へ 】
下記フリーダイヤルにご相談いただきますようお願い申し上げます。
お問合せ先 「GDOウイルス対策フリーダイヤル」
0120-712-911 または 0120-536-576
受付時間
平日 朝10時〜夜8時
土日祝 朝10時〜夜6時
メールでのお問い合わせは下記までお願い申し上げます。
GDOカスタマー・サービスセンター gdoinfo@gdo.co.jp
※ なお、その他のお問い合わせに関しては下記までお願い申し上げます。
ゴルフ場予約 support_reserve@gdo.co.jp
ショッピング support_shop@gdo.co.jp
会員登録やGDモバイル support@gdo.co.jp
■これまでの経緯
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9月30日：午前11時頃 サーバーの一部に不正改ざんを発見
9月30日：午後2時 サービスを一時的に閉鎖
10月1日：午前9時 復旧
10月1日：サービス復旧後、アクセス集中により、サイトが不安定な状況が継続
10月1日：午後7時半 再度サービス停止
10月2日：午前2時すぎ 全面復旧に向けたテスト運用のため断続的にサイトを再開
10月2日：テスト運用を継続、全面復旧にむけ鋭意調査
10月2日：午後9時 テスト運用の結果、再度修正のためサービス全面停止
※時間については一部最新情報に更新しているところがあります。
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お客様ならびに関係各位におかれましては、大変ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン