株式会社ディー・アップ

【ネイルNail】
所在地：〒107-0061　東京都港区北青山2-14-1 北青山ティースビル3F
代表者：代表取締役　坂井 満
運営責任者：松下 由利子

e-mail： store@nailnail.co.jp 24時間受付
フリーダイヤル： 0120-39-8031 土日祝日を除く9:00-12:00 13:00-18:00受付　携帯電話からはご利用になれません
電話： 03-3479-8031 土日祝日を除く9:00-18:00受付
FAX： 0120-80-3233 24時間受付

営業日

月〜金曜日(土・日・祝・GW・夏季・年末年始は休業)
※午前11時以降のご注文は、翌営業日受付となります。配達日のご指定がある場合はご注意下さい。

商品の販売価格

※商品代金以外の必要料金は、送料・消費税です。

送料

ご購入金額 3,990円(税込)以上→ 送料無料
ご購入金額 3,990円(税込)まで→ 宅急便ご利用の場合→
郵便小包ご利用の場合→		 420円(税込)　沖縄県・一部地域は840円(税込)
送料無料
ご購入金額 2,625円(税込)まで→ 宅急便ご利用の場合→
郵便小包ご利用の場合→		 840円(税込)　沖縄県・一部地域は1,260円(税込)
525円(税込)　全国一律

配送方法

【郵便小包】
※お届け日時の指定はできません
※郵便受け(ポスト)にお名前が記されていない場合、表札がない場合はお届けできない場合がございます。

【宅急便(クロネコヤマト)】
※平日午前11時までのご注文は即日発送
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6つの時間帯で時間指定可能　午前・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時
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決済方法

【代金引換(着払)】
商品配達時にご請求額を配達員にお渡しください。
※代引手数料は弊社負担 無料です。
※お届け先の宛名と、ご注文者様名が違う場合は着払いは出来ません。

【カード決済】
WEB画面にて注文の受付が完了後、決済手続きのページが表示されます。
※ご本人名義のカードのみ有効
※カード情報に不備があった場合、カード会社の承認がとれない場合は、ご注文をお受けできないことがございますのでご了承ください。
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ご利用可能なカード　VISA・Master・Nicos・JCB・AMEX
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【ネットバンキング決済(オンライン銀行決済)】
WEB画面にて注文の受付が完了後、決済手続きのページが表示されます。
※入金確認後の発送になります。
※各銀行の決済画面の案内に従いお手続きください。
※ネットバンキングのご利用には、お客様側で各銀行とオンライン決済(インターネット決済)の契約をしている必要があります。
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ご利用可能な銀行　ジャパンネット銀行・イーバンク・みずほ銀行
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商品のお届け

平日午前11時までのご注文は即日発送いたします。(お届けの目安は翌日〜4日程度)
※必要事項の記入がない場合などには、確認のためお時間をいただくことがございます。
※交通事情、その他の理由により、配達日、配達時間が遅れる場合がございますのでご了承ください。
※お届け時にご不在の場合は、配送業者が「不在票」をお入れいたします。
　お手数ですがご都合の良い日を配送業者まで直接ご連絡願います。

返品・交換について

※お客様のご都合による商品の交換及び返品は、商品到着後1週間以内にお願い致します。交換・返品をご希望の場合は、
　必ず事前にお電話でご連絡ください。また、この際返品にかかる送料、およびご返金の際の振込手数料(実費)はお客様のご負担と
　なります。
※一度使用した商品、パッケージやキャップ等を開封した商品の返品、交換は致しかねます。
※万が一、商品に破損、汚損又は、誤納品があった場合は、お手数ですがフリーダイヤル0120-39-8031までご連絡ください。
　商品の交換、返金をさせて頂きます。
※商品到着後1週間を経過した商品、お客様の責任で破損、汚損した商品の返品、交換はお受けできません。

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

【ネイルNail】は、個人情報保護に関する法令・国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。 お客様の個人情報は、利用目的・提供範囲を明確にし、適法かつ公正な手段を用いて取得し、特定された目的の達成に必要な範囲内でのみ利用・提供いたします。また、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩及び毀損等のリスクを十分に考慮した安全対策を施すとともに、その維持・改善及び是正を行ってまいります。

2007年8月24日
株式会社ディー・アップ　代表取締役社長　坂井 満

個人情報の範囲について
以下の情報を、お客さまの個人情報として厳重注意しに取り扱いいたします。
ご注文の際にお伺いした、お名前、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、職業、年齢
お取引に必要なお支払い方法・お届け別送先や、クレジットカード番号その他クレジットカードに関する情報
ご注文内容情報・ご購入履歴及びお問合せ履歴、各種アンケートへの回答、ご意見などの情報

個人情報の利用について
お客さまの個人情報を下記利用目的の達成に必要な範囲で利用させていただきます。
・ご注文商品のお届けやお問い合わせの回答、関連するアフターサービスなどを提供する場合。
・商品やサービス情報、お知らせ、お客様に有益と思われる情報をお届けする場合。
・商品開発やサービス向上のための統計データとする場合。
・商品企画やサービスなどの向上のためにアンケートを実施する場合。

個人情報の取得に応じることの任意性について
個人情報の記入（入力）は任意ですが、個人情報の一部をご提供いただけない場合は、お客様からのご注文等にお応えできない場合がございます。

個人情報の開示または提供について
以下の場合を除き、お客様の同意なくご登録いただいた個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。
・弊社が個人情報保護管理体制について一定の水準に達していると判断した業務委託会社や協力会社
　（委託業務には、注文処理、商品の配送、請求処理、カスタマーサービスが含まれます。）
・警察など官公署からの要請
・法令の定めにより提供を求められた場合
お客様から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認した上で、速やかに対応いたします。

未成年者の個人情報の取り扱いについて
未成年の方の個人情報も、大人と同様の保護・管理を行います。未成年者のご購入につきましては、必要に応じて保護者の同意をいただくこととし、その際には保護者の方の個人情報をお伺いさせていただきます。

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＊情報変更の反映に一定期間が必要となりますことをご了承ください

個人情報の安全性について
お客様のプライバシーを確実に守るために、SSLと呼ばれる特殊暗号通信技術を使用しています。この暗号技術を利用し、お客様の個人情報やクレジットカード番号などを暗号化し、万全のセキュリティーシステムのもとに通信を行っています。

個人情報に関する問い合わせについて
個人情報の取扱いに関するお問い合わせについては、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
0120-39-8031＜フリーダイヤル＞または03-3479-8031　　（営業時間：平日9時〜18時）
※フリーダイヤルは携帯電話からはご利用いただけません。