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営業時間について |
ご注文は24時間受付けておリます。ショップへのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
※お問合せの混雑状況により、お電話が繋がりにくい場合がございます。
その際はメールでご連絡下さいませ。
【お電話】平日 9:00〜17:00
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土・日・祝日のお問合わせは、メールをご利用ください。
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ご注文は、年中無休で受付けております。
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| お支払いについて |
お支払いは、クレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
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| 送料について |
お買い上げ合計金額、
3,980円(税込み)以上 全国一律 送料無料
3,980円(税込み)未満 全国一律金額 440円
※離島・一部離島地域は追加送料がかかる場合があります。
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| 発送について |
発送は日本郵便（ゆうパック）になります。》詳細はこちら
【発送の目安】
営業日12時までにご注文頂いた場合、1営業日以内の弊社出荷を予定しております。(休業日は出荷作業を行っておりません。)
※前払い決済の場合、お支払確認後の出荷となります。
※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。上記は目安としてご参考ください。
【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中（8時〜12時）／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
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| 返品について |
ご注文と違う商品、汚破損、汚れなどがございましたら、すぐにご連絡ください。
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいたもの
当社責任による返品の場合は、返品にかかるすべての費用は当社に負担させてただきます。
お客様のご都合による返品の手数料、送料はお客様にご負担いただきます。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
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| 交換について |
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
交換される場合は、商品到着7日以内に必ずご連絡ください。
送料、手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
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