プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

●返品を受け付ける条件
お届けした商品が不良品や破損していた場合、到着後7日以内に
事前にメールまたはお電話をいただいたもののみご対応させていただきます。
●返品の送料・手数料の負担について初期不良の場合、弊社で負担いたします。
●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

配送方法について

ご注文から商品発送まで

最短到着をご希望の場合は
PM 1時までにご注文を！

●営業日のPM 1時までにご注文頂いた場合、当時出荷を予定しております。（休業日は出荷作業を行っておりません。）
前払い決済の場合、お支払い確認後の出荷となります。
ご注文の混雑状況などにより、出荷が遅れる場合がございます。
上記は目安としてご参考ください。

ご利用いただける配送業者

日本郵便 ゆうパケット

佐川急便

お支払いについて

■お支払い

お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・後払い決済・Apple Pay・コンビニ決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込（先払い）

※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。
※お振込み確認後の配送となります。 お振込み確認後 ○日以内に発送致します。

連絡先・営業時間帯について

■連絡先

TEL:011-748-9222
FAX::011-748-9223
E-mail: creative-spk@shop.rakuten.co.jp

■営業時間

平日　10:00－17:00

※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。

※休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、 休業日明けの対応とさせていただいております。