お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

【お支払方法について】

●クレジットカード決済

VISA、Master、JCB、Diners、Amex　がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。

カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

●コンビニ決済(前払)

●銀行振込(前払)

振込手数料はお客様のご負担となります。

●代金引換

別途代引き手数料が加算されます。

税込9999円まで330円

税込10000円以上440円

※正当な理由無く、代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、往復配送料及び代金引換手数料を請求させていただきます。

【送料について】

・北海道：880円

・東北、関東、甲信越：680円

・北陸、東海：780円

・関西：880円

・中国、四国：980円

・九州：1080円

・沖縄：2200円

●税込3980円以上のご注文で送料無料です。(※沖縄・離島を除く)

●沖縄・離島は税込9800円以上のご注文で送料無料です。

・ネットでのご注文は24時間受け付けております。

・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

　月〜金　10：00〜18:00

・メールでのお問合せの場合、お客様のアドレスはマスク変換されて表示されますので、本文中に　【受注番号】【お名前】【電話番号】の記載をお願い致します。記載がない場合は返信できませんのでよろしくお願いいたします。

✉メール：foot-rain@shop.rakuten.co.jp

☎電話： 018-874-9302

サポート担当： 工藤　節子

※土、日、祝祭日はお休みをいただきます。

　メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

当店では、プライバシーポリシーにのっとり、お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

また、ご注文情報はＳＳＬによる暗号機能によって安全に送信されていますので、ご安心の上お買い物をお楽しみください。

【連絡先】

株式会社アレアール

〒011-0951

秋田県秋田市土崎港相染町字大谷地36-11

TEL:018-874-9302

メールアドレス:foot-rain@shop.rakuten.co.jp

店舗運営責任者名:工藤　文直

必ず事前に弊社へご連絡をお願い致します。

・メールでのお問合せの場合、お客様のアドレスは変換されて表示されますので、本文中に　【受注番号】【お名前】【電話番号】の記載をお願い致します。

ご連絡から一週間以内にご返送ください。

【返品につきまして】

●不良品などの不具合で交換される場合。

商品出荷前に十分検査をしておりますが、万一不良品など不具合等がございましたら、商品お届け後１週間以内にメールまたはお電話にて、ご連絡下さい。

新しい商品と交換させていただきます。

※商品の在庫切れ等、交換品が用意できない場合は返金でご容赦いただく場合もあります。

●お客様のご都合による交換、返品される場合。

未使用品（再販売可能な状態）に限ります。商品お届け後1週間以内にご連絡いただけましたら、交換・返品をお受けいたします。

※商品の在庫切れ等、交換品が用意できない場合は返金でご容赦いただく場合もあります。

前払いで頂きました代金は、商品到着後ご返金いたします。

※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」