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返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
初期不良、破損品の交換はお買い上げ頂いてから一か月以内でございましたら
無償で交換手配させていただきます。サーフボードなどの壊れ物につきましては、
未使用の状態にて1週間以内でのご対応となります。それ以上日数が経過した商品の場合、
交換などのご対応はお受けできませんのでご了承ください。
商品の不良やサイズが合わない場合は、返品を受け付けております。
商品受取後、紙タグなど付属品を外さずにご試着、もしくは商品の確認をお願いいたします。
商品到着後5日以内に電話またはメールにて、その旨を弊社までご連絡お願いいたします。
不良品の場合は、良品と交換(在庫がある場合)もしくは代金を返金させていただきます。
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サーフボードやウェットスーツなどにつきましては、未使用状態であれば到着1週間までを 保証期間といたします。その期間内に、傷や状態をご確認いただき、ご連絡いただければ、 速やかにご対応させていただきます。 尚、オーダー特注に関しましては、有償にてご変更が可能な場合を除き、返品は完全不可と なります。(当社責任の場合は除きます。)
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