お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、楽天バンク決済がご利用いただけます。

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【商品発送のタイミング】

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クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

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ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【梱包方法】梱包用資材は主にリユース材を使用しエコと節約に努めております。ご了承ください。

ご注文は２４時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 11:00−19:00

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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

〒1520035 東京都目黒区自由が丘２−１８−１５

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店舗運営責任者:務中 伸一郎

店舗連絡先:grandchef1991@shop.rakuten.co.jp

【返品交換のお断わり】当店ではお客様の都合による返品交換は承っておりません。ご了承ください。

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について

当店ではお客様都合による交換はお受けしておりません。

■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について

返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。