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お知らせ

・納期遅延について
メーカー欠品中の場合は商品詳細の発送予定日よりお時間かかる可能性がございます。
予めご了承ください。
遅延が発覚した場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。
ご購入後はメールのご確認をお願い致します。

・海外からのご注文はお受けいたしかねます。

<臨時休業のお知らせ>
4月5日(金)は社内行事のためショップ業務を休業させていただきます。
お電話はつながりますが、ショップ担当者不在のためネットショップに関する対応はできかねます。
上記日程のお問合せ・ご注文に関しましては4月8日より順次対応してまいります。
何卒ご理解を賜ります様、お願い申し上げます。

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【納品書が必要な方へ】
納品書が必要なお客様は、お買い物カゴの[納品書が必要な方へ]欄にて対応をお願いいたします。
【領収書が必要な方へ】
領収書が必要なお客様は、ご注文履歴より、お客様ご自身で領収書をダウンロードしていただきますようお願い申し上げます。
二重発行を防ぐための対応となりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【メールの受信について】 ご注文やお問い合わせをいただいた後、当店から必ず、ご注文確認、商品発送、納期遅延のご連絡などメールにご連絡をさせていただいてります。
連絡がない場合などは、迷惑メールフォルダやメールをブロックされているケースが多いので、お手数をおかけして申し訳ございませんが、そちらの方をご確認お願いいたします。
万一メールが届かない場合は、送受信トラブルが考えられますので、当店までお電話かお問合わせフォームにてご連絡をいただきますようお願いいたします。
【注意事項】 ご希望の商品が取付け・使用可能かなど、ご注文前に内容を必ずご確認下さい。
サイズや取付仕様など、ご不明な点がありましたら弊社までお問い合わせ下さい。
誤ってご注文いただいた場合は、早急にご連絡下さい。
商品お届け前でも納期が確定している場合は、キャンセル不可の可能性がございます。
また、届いた商品が搬入・設置不可の場合でも、発送後の返品・交換はお受けすることができませんのでご了承下さい。
※【ビルトイン食洗機をご購入のお客様】パネル材、ドア面材(扉材)タイプに関わらず全ての食洗機におきまして面材(化粧材)は別売となっております。必要な方はお手数ですがお問合せください。

【代引きでのお支払いについて】
30,000円以上の商品及び納期2週間前後のお取り寄せ商品につきましては、代引きでのお支払方法はご利用して頂くことができません。
詳しくはこちらでご確認下さい。
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私たちのこと

喜ばれるを、楽しめるキッチンカンパニー 株式会社トレス
株式会社トレスは、建材・住宅設備の商社としてスタートし、地元工務店さまを通じて、お客さまの住まいが「もっと使いやすく」「もっと便利に」「もっと自由に」なるように応えてきました。そしてトップオープン式の食洗機の交換・後付け工事を始め、他社やメーカーでは対応ができないキッチンビルトイン機器の「お困り事」を解決していくことが『キッチン取付け隊』へと繋がりました。オンライン販売事業の強化と、メーカーと同スペックのOEM商品を取り扱うことで「もっとリーズナブルに」「もっと身近に」「もっとご縁をつなげたい」と『キッチン取付け隊ネットショップ』の展開を続けています。これからも水まわりの「お困り事」を相談していただきたい。それを解決できたときに、喜んでもらえることが楽しくて、お役に立てることを続けていくことが次の『〇〇』サービスへとつながっていきます。これからもみなさまに喜んでもらえるようなキッチンカンパニーを目指してまいります。
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