■配送・お届け・送料について■

【配送】宅配便にてお客様ご指定住所の玄関先までお届けさせて
いただきます。

当店出荷商品： 【運送業者】西濃運輸、佐川急便、ヤマト運輸
メーカー出荷商品：メーカーが選別した運送業者

【お届けの目安】
前払い決済の場合（例：銀行振込）：ご入金確認後3営業日以内
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ：ご入金確認後3営業日以内

※メーカー直送品と表示の商品は、ご入金確認からお届けまでに
1週間から2週間程度かかる場合がございますのでご了承下さい。
※長期休暇や、運送会社の荷量増加日、コロナによる緊急事態宣言発令などの場合は
例外といたします。

※メーカー直送品はご注文時点の在庫確認で
在庫が無い場合もございますのでご了承ください。

※交通事情・天災等の不測の事態により、ご指定のお届け希望日時にお届け
できない場合がございます。予めご了承ください。

※現在、スピード出荷は停止中です。
スピード出荷の記載がございましてもスピード出荷が
できかねますのでご了承の上、お買い求めください。

※海外へのお届けは致しかねます。

【送料】個数1個につき1送料かかります。

※送料無料・送料込みの記載がある商品でも、
北海道・東北・九州・離島・沖縄にお住まいのお客様は別途送料が
かかる場合がございます。お見積もりはお気軽にお問い合わせください。

※大型商品（ベッド・マットレス・大型家具）をお買い上げの際に、
トラックが横付けできないような狭い道を手運びで配達する場合や、
エレベーターが無いマンション等への2階以上への階上げは、
別途追加料金が発生いたしますのでご了承ください。

※配達経路をよくご確認くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
商品の梱包サイズにつきましてはお気軽にお問い合わせください。

※ベッド、マットレスや大型家具の配達に関しましては、
配達前にドライバーよりお電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。
配達ご希望日がご希望通りにならない場合もございますので
予めご了承ください。

※運送会社とお客様との配達連絡確約後のご不在、
及び連絡不通の場合で再配達が余儀なくされた場合、
再配達料及び商品保管料が発生いたします。

【ご予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

■返品・キャンセル・交換について■

商品到着後、７日以内に下記連絡先へご連絡をお願いします。

弊店の不手際による商品違いの発送・部品不良品などの場合は早急に
送料・手数料ともにこちらの負担にて早急に正しい商品と交換、
あるいは部品をお送りさせていただきます。
（部品不良・部品間違い等の場合は部品のみの交換対応と
なりますのでご了承ください。）

万が一、配送途中の運送破損などの事故がございましたら、
送料・手数料ともにこちらの負担にて早急に新しい部品を
お送りさせていただきます。

なお、お客様のご都合による返品・交換につきましてもお受けさせて
いただきますが、往復送料・梱包費用等の手数料はお客様ご負担で
お願い致します。

※ご注文確定後からはキャンセル手数料が発生いたします。
※出荷後のキャンセルはいたしかねます。出荷後はご返品扱いとなります。
※追加送料地域記載の、事前確認無しのキャンセルも
キャンセル手数料が発生いたします。

商品に不具合があった場合は、メールでのご対応となり、
弊店から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますので
ご了承下さいませ。

商品を開封されました際に、まずは部品に不足、不備等がないか
よくご確認下さい。
組立後、不良のご連絡をされましてもご対応ができません。
ご注意下さい。

※家具は天然の木材を使用している為、木目やフシや風合いが
画像と多少異なる場合がございます。

※アウトレット商品をお買い上げのお客様は、
基本的にノンクレームを ご了承の上、
お買い求めくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
※台数が非常に少ない物もあり、もし万が一の
配送事故であっても 代替品をご提供出来ない場合がございます。
※汚れや変色等があるものもございますが、
ご使用いただける状態の物については
一切の返品や交換をお断りさせていただきます。

▼以下の場合、返品・交換はお受けできませんので ご注意ください。

・商品到着後、7日以上経過した場合
・組立てをされた場合
・商品をご使用された場合