ヘルプ / 不適切な商品を報告
「お知らせ」とは
おすすめの決済方法
前払い決済
前払いをお選びいただきますと、ご入金・承認確認後の発送となります。お急ぎのお客様は、前払い以外のお支払い方法をおすすめいたします。
振込先
楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）普通 2736260ラクテン（モリカワコ−ヒ−
ご注文後7営業日以内にご入金確認ができない場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。何卒ご了承ください。
39（サンキュー）ショップ
1配送先につきご注文商品の合計金額により送料が異なります。送料は全て税込です。
〜3,979円
3,980〜9,790円
9,800円〜
北海道・沖縄・離島への1配送先につきご注文金額が3,980〜9,790円の場合でも、ご注文確認画面・モールからのご注文受付メール配信時にはシステムの都合上、送料無料となり追加料金の金額が反映されません。当店にてご注文内容の確認後、価格修正のうえメールにてご案内させていただきます。
また、北海道・沖縄を除く離島は別途300円がかかります。
宅配業者
佐川急便・ゆうパック・ゆうパケット
宅配業者につきましては、送り先地域などの条件などからこちらで選ばせていただいております。配送業者をご指定の場合は別途追加送料がかかる場合がございます。
クレジットカード・代金引換決済の場合、ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。上記以外の決済方法の場合、ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
お届け日時指定について
「お届け日時指定」はお届け日に若干の猶予を頂戴しているため、ご指定されないほうが早くお届けできる場合があります。
一部の商品、予約商品、離島など地域によってはお届け日時指定をお受けできない場合がございます。また、ご指定いただきましても交通事情等によりご希望の日時にお届けできない場合がございます。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。
インターネットでのご注文は、365日24時間いつでもOK。ご注文・お問い合わせには、2営業日以内に対応いたします。
※3営業日以上経っても弊社からの返信がない場合は、メール未着の可能性がございます。お手数ですが、再度ご連絡くださいませ。
森川珈琲 楽天市場店
店舗責任者 店長 森川真帆〒646-0217和歌山県田辺市城山台２−１０
電話番号 0739-34-3299平日9：00〜17：00（定休日：土・日・祝）詳しくはカレンダーをご参照ください
morikawa-coffee_2@shop.rakuten.co.jp
お問い合わせ
ご注文者様と送り先が異なる場合は領収書・納品書などお値段のわかるものは同封しておりません。
熨斗をご希望の場合はご注文ステップでご希望の熨斗をお選びください。
領収書・納品書はお送りしておりません。領収書が必要なお客様はご注文履歴からダウンロードをお願いいたします。ご注文履歴から領収の発行
郵送でのお届けを希望の方は、店舗へのお問い合わせ、もしくはメールにてお知らせください。
お客様都合による返品・交換
弊社の商品は、食品および食品と直接触れる用品ですので、掲載のすべての商品におきまして、お客様のご都合による返品や交換はお断りさせていただいております。ご了承ください。
商品の不具合などのよる返品・交換
商品には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、すぐにご連絡の上、着払いにて弊社あてご返送くださいませ。 商品到着後、速やかに新しい商品を発送させていただきます。ご連絡なしに返送されますと、確認に時間がかかる場合があります。必ずご返送いただく前にご連絡をいただきますようお願いいたします。
© 2020 Morikawa coffee
