payment method

お支払方法は下記の中からお選び頂けます。

■ クレジットカード

■ 銀行振込

■ 後払い決済

■ セブンイレブン前払い

■ ローソン/郵便局前払い

クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますのでご安心下さい。

詳細はこちら

delivery

配送日時のご希望もお受けしております。

■ 配送日指定

土曜/日曜/祝日を問わずご指定頂けます。

■ 配送指定時間帯

「午前」又は「午後」のご指定となります。

ご注文商品/送付先によりましては、「日祝日配送」「日時指定」がお受けできない場合がございます。予めご了承頂けますようお願い致します。

詳細はこちら

delivery fee

送料はご注文商品により異なります。

■ 小型宅配便商品で別途送料有の場合

→ 合計金額￥3,980円(税込)以上のお買上げで送料無料となります。

※一部商品は沖縄/離島のお届けがお受けできかねます。

■ 大型宅配便商品の場合

→ 一部商品を除き、北海道/沖縄/離島以外のお届けは送料無料となります。

※送付先が北海道/沖縄/離島の場合は別途送料をご負担頂いております。

※別途送料に関しては各商品ページにてご案内を差し上げております。
※別途送料が未確定の商品(要お見積り記載)に関してはご注文後の返信メールにて別途送料のご案内を差し上げております。

詳細はこちら

stock

在庫状況に関してご確認をお願い致します。

在庫管理に関しましては徹底をさせて頂いておりますが、在庫数の誤差からご注文を頂いた時点で在庫有りと表示されていた商品でも同一商品へのご注文集中によりごく稀に在庫切れが発生してしまう場合がございます。

その際は誠に勝手ながら、欠品/在庫切れの旨をメールにてご連絡させて頂きキャンセル又は入荷後発送のいずれかの内ご都合の宜しい方にて対応をさせて頂きます。

大変恐れ入りますが、上記予めご了承頂けますよう様お願い致します。

return/exchange

返品・交換に関してご確認をお願い致します。

■ 不良/破損品について

商品に不良/破損があった場合は直ちに交換/返品の手続きを行います。
お届け後7日以内にメール/お電話にてご連絡を頂けますようお願い致します。

■ 良品について

注文数/カラーの誤り、搬入/設置不可、イメージと違う等、お客様のご都合による商品の交換/返品は原則お受けできかねます。

詳細はこちら

asked questions

お客様からのよくあるご質問をまとめております。

詳細はこちら

privacy protection

プライバシー保護/個人情報開示に関してのご確認をお願いします。

■ プライバシーの保護について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
また、当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡することはございません。

ご注文内容はSSLで暗号化するシステムを採用しております。個人情報が他から見られる心配はございませんので安心してお買い物をお楽しみ下さいませ。

■ 個人情報の開示について

開示要求があった場合は本人であることが確認できた場合に限り開示します。

※<要確認：本人確認の方法>

本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを当社宛に郵送して下さい。内容確認後、本人であることが明確になり次第開示させて頂きます。

個人情報の開示、訂正、及び利用/提供の中止の申し出は下記までご連絡を頂けますようお願い致します。

・運営会社：株式会社 ブカロ
・店舗名：vogue(ヴォーグ)インテリア
・個人情報保護管理責任者：新山 悟
・問い合わせ先：vogue-interior@shop.rakuten.co.jp

contact information

商品番号/受注番号を教えて頂くと回答がスムーズです。

■ メールでのお問い合わせ(24時間受付)

→ 送信先メールアドレス：vogue-interior@shop.rakuten.co.jp

■ 電話でのお問い合わせ(受付時間/10時〜12時/13時〜18時 ※土/日/祝日を除く)

→ TEL：0942-80-3117

※商品番号：価格上部に記載の「toh-/gt-」等で始まる番号となります。