お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【業者】

配送業者はご指定頂けません。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金】

全国一律料金：0円

【備考】

弊社が販売する商品は一部の商品を除き、弊社契約Amazon FBA倉庫からマルチチャネルサービスを利用して発送されます。 その為、商品はAmazonの段ボールで発送され(Amazon倉庫が梱包までするので確実な梱包になります)配送伝票の差出人欄にも『Amazon』と記載されます。 お客様の中には弊社がAmazonを利用した「直送転売屋」あるいは「無在庫転売屋」と勘違いし、商品レビューやショップレビューに低評価と共に記載される方がおりますが、弊社はそのような行為は一切行っておりませんのでご安心下さい。 ご購入前に予めご了承ください。

年中無休で運営しております。

ご注文24時間受け付けております。

土日祝日も商品発送可能ですのでご安心ください。

【お問い合わせ窓口営業時間】

9:00〜18:00

【お問い合わせ先】

zankohjapan_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせは全て記録に残すようにしている為、メールにて承っております。

お客様対応向上の為、ご理解ご協力をお願い申し上げます。

※土日祝祭日はお問い合わせの返答が遅くなる場合があります。予めご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。

メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。

必要に応じてダウンロードしてご利用ください。

●返品を受け付ける条件

原則として商品発送後の返品・交換は受け付けておりませんが、未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

詳細は【zankohjapan_4@shop.rakuten.co.jp】へご連絡下さい。

※ご連絡のない返品商品は受け取れませんのでお気を付けください。

お客様都合でのキャンセルの場合は下記手数料が発生いたします。

初期不良の商品は7日以外にご連絡いただけましたら、交換、もしくは返金致します。

●返品時の送料負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。

お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●お客様都合のキャンセル時に発生する手数料について

送料無料の商品に関しては、配送料、梱包料金（実費）を負担して頂きます。

通常商品については1商品につき1,000円ご負担いただきます。

大型商品については1商品につき1,500円ご負担いただきます。

本来でしたら上記金額以上の送料、梱包料、手数料がかかっておりますので、恐縮ではございますがご理解ください。

●返金について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。 クレジットカードの場合 クレジット決済記録を取り消し処理させていただきます。 決済締結期間を経過した返品は決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が精算されてしまいますが翌月、又は翌々月の決済日にクレジット会社からプラス精算されます。 クレジット会社により、ご返金方法は異なる場合がございます、詳細につきましてはお客様よりご利用のクレジット会社に直接ご確認いただけますようお願い申し上げます。 ※お客様の個人情報事項になりますので、当店から代行してお調べする事ができませんので何卒ご了承下さい。