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Delivery

  • 配送について
  • 当社おまかせポスト便での発送です。
    ■郵便受けへの配達です。日時のご指定はお受けできません。各種メール便、ネコポス、定形外郵便での発送で、商品の大きさや個数によって店舗にて決定します。
    ■郵便局止め、各運送会社センター止めはご利用いただけません。
    ■発送完了通知後、郵便受けに配達されていないなどの誤配・紛失・盗難等の補償がございません。そのため、万が一のトラブルや商品補償に対応することができませんことを、あらかじめご了承ください。
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Payment

  • ■お支払いはクレジットカード・後払い・コンビニ決済・銀行振込がご利用いただけます。
    ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
    ※後払いは商品発送連絡後払い込み用紙を郵送いたします
    ■コンビニ決済・銀行振込・Apple Payでのお支払いは楽天より配信されますメールをご確認ください。 ※トラブル防止の為、【ご注文確認メール】が楽天より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。

Shop Info

Business Day

  • ご注文は24時間・365日毎日受付！商品の発送および電話・メールでのお問い合わせ対応は土日祝・その他当店休業日はお休みとさせていただいております。

Returns / Exchanges

  • ■初期不良の場合
  • 万が一不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。早急に商品を交換対応いたします。送料・手数料は当店で負担いたします。
  • ■お客様都合の場合
  • コンタクトレンズは医療機器となります。安全管理上お客様のご都合による返品交換はお受けできません。
  • ご注文の際は度数やカラーなどお間違いがないようご注文してください。

Contact

  • Mail:zeru-contact@shop.rakuten.co.jp
  • Tel:03-6261-7078
  • 営業時間:11:00～17:00
  • 休業日:土日祝他（営業日は当店カレンダー参照）
  • ※ お問い合わせにつきましては順次返信させていただきますので、ご了承ください。

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