● 運営会社について
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店舗連絡先：crossday_3@shop.rakuten.co.jp
店舗運営責任者:西田 文音
〒5500004 大阪府大阪市西区靱本町１−７−２アイクラフト３０３
こちらは返品先ではありません。
返品をご希望の場合、事前にご連絡をお願いいたします。
メールにお聞き合わせの時、是非注文番号貼り付けてください。
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● 営業時間について
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ご注文は24時間受け付けております。
電話受付：平日9:00~17:00(昼休み:12:00〜14:00)
メール受付：平日9:00~17:00、お返事は確認次第となります、遅くとも翌営業日中にご回答致します。
定休日：土/日/祝日
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● 返品について
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返品を受け付ける条件
商品に問題がある場合、違う商品が届いた場合、商品到着後７日以内にメール、
もしくはお電話にてご連絡下さい。
お客様のご都合による返品.交換の場合、商品到着後７日以内であれば可能です。
但しお手元に届いた時と同じ状態の商品のみを対象とさせて頂きます。
一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた
商品の返品交換はお受けできませんので、ご了承下さい。
返品送料.手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は返品の送料と返品の手数料300円はお客様にご負担いただきます。
出荷後連絡不通、住所不詳などのお客様のご都合で
受け取り拒否による返送につきまして、
発生した手数料1080円と最初の発送料は
お客様から請求させていただきます。予めご了承ください
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● 送料.配送について
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全国一律送料無料
▽配送業者：宅配便(配達会社指定できません)
発送タイミング：商品によって違います。
各商品ページにてご確認くださいませ。
▽配送時間帯をご指定
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※事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
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● 個人情報のお取扱いについて
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当店はお客様からお預かりした個人情報（お名前、ご住所、電話番号等）は責任を持って保管し、ご商品の発送業務以外、第三者に譲渡や提供する事はございません。
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【ご注意】
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※本店はこの商品のアフタサービスを全責任をもって保証致します、本商品を購入した日から、一週間のうちに初期不良あるいは実際の物と想像したものと違うと思って気に入らない、返品したい場合に返品に対応致します。
※加工具合により掲載画像との誤差が見られる場合もございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※運送会社によって多少の損傷などがあります。予めご了承ください。大きな損傷がある場合ご連絡ください。 |
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