【お問合せ先】
お問い合わせセンター（平日9:00〜17:00）
TEL 079-452-3135
nikukouboushikata@shop.rakuten.co.jp
［帝神志方ミート株式会社]
兵庫県加古川市志方町志方町445
土曜日・日曜日・祝日のメールの受付業務・電話対応はお休みを頂いております。
その他、不定休については営業日カレンダーをご確認ください。

お届け商品が間違っていたり不良品の場合は、至急ご連絡ください。

その際に、間違っている商品全体の写真やパッケージラベルの写真をメールに添付してくださるようお願いしております。

「交換」または「再発送」にて対応致します。（送料は弊社負担）　尚、生鮮食品のため、出荷後にお客様のご都合による返品、交換は出来ませんので、ご了承ください。

商品への加工・切り分けはについては、大変申し訳ございませんが、一切お受けしておりません。また小分けにしてほしいなどのパッキングへの要望もお断りさせていただいておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

値引きや期間限定など特別な商品に関しては、カートに入れた時期の商品ではなく、ご注文時の商品（値段・数量等）でのご購入となります。

商品画像ができるだけ実物と同じように作成しておりますが、お客様ご使用のモニターによって商品画像のイメージが実物と異なる場合がございますが予めご了承下さい。

明細書・請求書

肉工房 志方では、ペーパーレスを実施しております。そのため明細書を同梱して発送はしておりません。明細書をご希望の場合は、ご注文時備考欄にて記載いただくようお願いします。

領収書

ご希望がない限り発行しておりません。ご注文時に備考欄などへご希望の旨を記載ください。宛名や但し書きは必須になりますので記載お願いいたします。
また、代引き支払いの場合は、送り状伝票に付属する代引金額領収書をもって領収書に返させていただきます。
コンビニ決済の場合は、コンビニでお支払時に領収書の発行を依頼お願いします。

1.クレジットカード決済

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
※オーソリNGの場合はご注文から7日以上与信がとれない場合は、自動的にキャンセルになる場合があります。

2.銀行振込（前払い）

手数料：お客様負担
ご注文確認後、お支払総額をメールにてお知らせいたします。
※お支払期限【7日以内】にご入金のない場合や、ご指定の配達日までにご入金のない場合は、自動的にご注文キャンセルとさせていただく可能性がございます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。

3.代金引換

手数料：お客様負担
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。代金引換のお支払い方法は「現金」のみとなります。
※離島でゆうパック発送となる地域は代金引換はご利用頂けません。

4.ペイジー決済（前払い）

手数料：150円（お客様負担）
ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます。
※お支払期限【7日以内】にご入金がなかった場合は、自動的にご注文キャンセルとさせていただく可能性がございます。

5.楽天バンク決済

手数料：お客様負担
楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 予め、商品代金＋送料＋手数料の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
※3日以内に承認いただけない場合は、自動的にキャンセルになります。

6.コンビニ決済（前払い）

手数料：200円（お客様負担）
セブンイレブン決済・ローソン決済がご利用いただけます。 楽天から自動配信される確認メールには、上記手数料は含まれておりません。後程メールにてお支払番号をお知らせ致します。
※お支払期限【7日以内】にご入金がなかった場合は、自動的にご注文キャンセルとさせていただく可能性がございます。

7.auかんたん決済・楽天Edy決済

※お支払期限【7日以内】にご入金がなかった場合は、自動的にご注文キャンセルとさせていただく可能性がございます。

配送業者

ヤマト運輸でお届けします。
ヤマトでお届け出来ない地域は佐川急便・ゆうパック（日本郵便）にて発送いたします。
お客様により配送会社のご指定はできません。

基本送料

北海道・沖縄： 2,200円 東北: 1,800円
九州： 1,400円
関東・北陸・信越・東海・関西・中国・四国： 1,300円

お届け1ヶ所の商品代金： 10,800円以上

全国送料半額

お届け1ヶ所の商品代金： 21,600円以上

全国送料無料

その他

送料無料表示： 送料無料 …他のお肉と同梱可。
一部離島は送料が 2,000円追加となりますので、ご了承下さい。

離島でゆうパック発送となる地域は 代金引換 はご利用頂けませんので、予めご了承下さい。

1個口の重量は最大10キロとなっております。そのため、10キロを超過する場合は、別途追加送料をいただきます。
追加送料はご注文確定後に再再計算したご注文合計金額をメールにて送信いたしますので、銀行払い等の先払いの支払い方法をご選択頂いたお客様はメールをお待ちいただいてかのご入金をお願いします。

弊社は、お客様により良いサービスを提供するためにマーケティングやプロモーション目的で個人情報を統計・分析、使用することがあります。
また、これらの情報は販売促進を担当する提携先に開示する場合もあります。
ただし、その情報を第三者に開示する際は、お客様の承諾なしに個人が特定できる状態で公表しません。