■返信メールについて

お客様への返信メールはできるだけ早期の返事を心がけております。 また、当店営業時間終了後いただきましたメールへは翌日の営業時間より、順次お返事させていただきます。 上記定休日の場合は翌営業日のお返事となりますのでご了承下さいませ。

■商品のお届けについて

【配送について】 ・クレジット、代引きで正午（ＰＭ12時）までに注文の場合は、注文日を含む3営業日以内に発送させていただきます。 (ただし、店舗営業日のＰＭ12時以降と店舗休業日（各ページカレンダーに記載）に ご注文の場合、翌営業日より3営業日以内の発送となりますことをご 了承くださいませ。) ・銀行振込および現金書留決済の場合は入金確認後、3営業日以内に発送致します 【送料・代金引換手数料について】 送料、代引手数料はこちらをご覧ください。 全国一律送料525円 代引き手数料一律315円 【運送会社について】 郵パックによる配送となります。 お届け日・時間帯のご指定が可能です。 午前中：12時〜14時：14時〜17時： 17時〜19時：19時〜21時：

■返品・交換について

当店ではお客様側の責任により、傷・汚損が生じた商品以外は、返品をお受けいたします。ただし、返品・交換は原則として未使用のものに限らせて頂きます 商品到着後3日以内に必ずメールにて返品ご希望の旨をご連絡ください。 詳しくはコチラをご覧ください。 →→→お支払いについて

■お客様情報について

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。 尚、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。 →→→「楽天のサービスご利用上のご注意」