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返品・交換について
志ほやでは、当社理由による不良品（破損等）につきましては、商品到着後7日以内であれば交換します。配送料は、全額弊社で負担しますので下記住所へ着払いでご返送ください。その際、商品はできる限りお届けしたときの状態のままお送りください。
返送方法について
商品をご返送する前に、こちらのお問合せページ、または電話（086）803-3411、FAX（086）232-3001で、お客様のご注文番号とご連絡先（メールアドレスまたは電話番号）をお伝えください。こちらから改めてご連絡させていただきます。
注意事項
お客様のご都合による返品はできません。 ご注文品に不都合がありましたら、カスタマーサービスTEL（086）803-3411までご連絡ください。7日を越えての返品については、交換はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
返金について
当社理由による不良品（破損等）につきましては、商品到着後7日以内であれば交換しますが、返金はいたしかねます。あらかじめご了承ください。ご注文品に関して、疑問点、ご意見、ご感想がありましたら、下記までご連絡ください。
返送先・お問い合わせ
〒700-0822 岡山県岡山市表町1−7−65 株式会社 志ほや インターネット事業部
電話：（086）803-3411 FAX：（086）232-3001（受付時間 月曜日〜金曜日AM9:00〜PM5:30、祝日は除く） |
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アカウント@ドメインがyahoo.co.jp（ybb.ne.jpは自動でゴミ箱に転送される場合があります）、hotmail.co.jp、gmail.comなどのフリーメールアドレスは、プロバイダーの迷惑メールフィルター機能などにより自動削除されてしまうことがございます。
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2．ご希望で2重包装・手提げ袋をお付けすることができます。
3．お届け先が同じ場合、送料無料商品と一緒にご購入で他の通常商品も送料無料！
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4．創業大正2年の老舗進物店ならでは法人ギフトサービス→  法人ギフトQ＆Aページへ |
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・北海道、沖縄県は1,470円（税込）、岡山県は500円（税込）
※上記送料はインターネット限定価格です。実店舗・カタログ通販などインターネット以外でのご注文は対象となりません。 |
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通常ご注文受付後2日〜6日程度でお届けします。※商品のお届け日はご注文確認メールでお知らせします。
「時間帯お届けサービス」 |
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2．コンビニ（後払い）、3．郵便振替（後払い）、4．銀行振込（後払い）、5．商品代引（手数料無料）
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ご注文は24時間365日受付けております。 |
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